DOCUMENTO CONTRACTUAL
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web http://www.oldboy.store, propiedad de OLDBOY STORE, S.L. (en adelante OLDBOY) La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
c. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes Condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web del prestador.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es OLDBOY STORE, S.L. (en adelante OLDBOY), con CIF B76710607, y con domicilio a efectos de notificaciones en C/Castillo, nº32, CP 38002, S/C de Tenerife, con teléfono de atención al cliente 922891949.
Y de otra, el usuario, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene lugar por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Usted podrá realizar su pedido:
* Por internet en nuestra web www.oldboy.store (24h/día, 365 días al año)
* Por correo electrónico info@oldboy.store, indicando el artículo y la forma de pago elegida (24h/ día, 365 días al año)
El usuario, podrá acceder a los servicios ofrecidos por el prestador mediante la entrada en la web, acudiendo a la opción “Carrito”
A partir de este momento se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el proceso de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Para poder realizar el proceso de compra el cliente deberá ir añadiendo el/los producto/s al “Carrito” seleccionando en cada artículo la opción de “Añadir al carrito”
2. Una vez finalizada la selección del o los artículos, podrá confirmar la compra seleccionando en la parte superior de la pagina la opción “Carrito” y posteriormente “Confirmar” e “Ir a la Caja”
3. A la hora de la confirmación del pedido se solicitarán los siguientes datos para hacer el pago:
Pais
Tipo de tarjeta
Número de tarjeta
Vencimiento CSC
Nombre y apellido
Dirección de facturación
Información de contacto
Teléfono
Correo electrónico
4. Para terminar el usuario recibirá en su correo electrónico un mail de confirmación con los datos de facturación confirmando el pedido
A continuación se accede a una página en la que se realiza un resumen de la compra.
En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico, respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
FORMA DE PAGO
El prestador pone a su servicio diferentes medios de pago.
El comprador podrá elegir entre las siguientes modalidades para realizar el pago de su pedido:
- Tarjeta Visa, Mastercard
- Bizum
ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo estimado de 7 días laborables, por mensajería y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra. El prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llega a realizarse por resultar los datos facilitados por el usuario falsos, inexactos o incompletos.
Ofrecemos gastos de envío gratis para compras superiores a 100 euros (Canarias) y si no se supera dicha cantidad, el envío tendrá un coste de 5€. Para el resto de pedidos: coste de envío 10€ (Península, Baleares, Ceuta y Melilla). Pedidos fuera del Territorio Español tendrán un coste de envío de 30€. El retraso en la entrega por motivos ajenos a OLDBOY no supone anulación del pedido ni indemnización. Existe la opción de recogida en tienda sin coste adicional.
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el Albarrán de entrega.
En ningún caso, el comprador podrá pedir responsabilidades de ningún tipo al prestador por los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. En todo caso, el prestador pondrá todo su esfuerzo para la rápida solución de cada incidencia que pueda surgir.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican a cada producto, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web. El cliente asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso, este hecho será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario vía correo electrónico a la dirección de email info@oldboy.store
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
El usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, debiendo restituirse las partes recíprocamente las prestaciones de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil.
El usuario deberá devolver el producto en los 14 días naturales siguientes a aquel en el que comunicó el desistimiento. En todo caso, salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío de devolución serán asumidos por el usuario. Dicha devolución se dirigirá a la dirección que facilitaremos en cada caso.
El producto deberá encontrarse en perfecto estado y con su embalaje original. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos. En ningún caso el prestador será responsable de los desperfectos o pérdidas que puedan ocurrir en el transcurso de una devolución por parte del cliente.
El prestador se compromete, ejercido el derecho de desistimiento por el usuario dentro del plazo previsto legalmente y una vez devuelto el producto, a reintegrar el importe pagado de las siguientes formas.
- Pagos por Bizum se reembolsarán mediante Bizum
- Pagos por transferencia, ingreso o tarjeta de crédito se reembolsarán por transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de dos años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga el domicilio fuera de España, el prestador y el usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de S/C de Tenerife - España
Sobre el envío de pedidos
La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo de 7 días laborables, por mensajería y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra. Ofrecemos gastos de envío gratis para compras superiores a 100 euros (Envío Canarias) y sino se supera dicha cantidad el envío tendrá un coste de 5€. Para el resto de pedidos: coste de envío 10€ (Península, Baleares, Ceuta y Melilla). Pedidos fuera del Territorio Español tendrán un coste de envío de 30€. El retraso en la entrega por motivos ajenos a OLDBOY no supone anulación del pedido ni indemnización. Existe la opción de recogida en tienda sin coste adicional.
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el Albarrán de entrega.
Política de devoluciones y anulaciones
Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 14 días desde fecha de recepción. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail (info@oldboy.store) a OLDBOY. La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, OLDBOY se compromete al reembolso del producto (descontando gastos de envío derivados). Los pedidos marcados como recogida en tienda se acogen a la categoría de tienda una vez recogidos y aceptados como correctos. Los artículos del Outlet no pueden devolverse excepto en caso de tara de fabricación ¡Asumimos muchos costes para asumirte el mejor precio posible en el Outlet!
OLDBOY se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso o error en el pedido. Si las causas son razones subjetivas del cliente, no le reembolsaremos los gastos de envío ni devolución.
Dirección para devoluciones: Avenida Ángel Guimera 38. Local 56-57-58. 38003 Santa Cruz de Tenerife.
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