Recógelo en tienda

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¡Envío gratuito!

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PLAZOS DE ENTREGA:

- Canarias 2 - 3 días: 5,00€

- Península, Baleares, Ceuta, Melilla y Andorra 5 - 7 días: 12,00€

- Internacional (de 10 a 15 días): 25,00€

CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES.

El cliente cuenta con un plazo de 14 días naturales para solicitar un cambio por otro artículo o ejercer su derecho de desistimiento, a contar desde la fecha de recepción del/los artículo/s. No es necesario indicar un motivo para el ejercicio del derecho de desistimiento. Para una mayor agilidad en la tramitación, agradecemos que el cliente siga el procedimiento que se detalla a continuación, si bien el mismo no es obligatorio para el ejercicio de los derechos contemplados en el presente apartado.

- Paso 1: Contactar a través del correo electrónico info@oldboy.store o en cualquiera de nuestro teléfono de Atención al Cliente 922891949 para comunicar que desea realizar una devolución de su pedido. 

- Paso 2: Empaquete su pedido bajo las mismas condiciones que lo recibió y envíelo a la dirección que le facilitaremos. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

- Paso 3: Una vez recibidos los artículos, oldboy.store le devolverá el importe total pagado por usted menos el coste de devolución: coste de recogida y envío si hubiera sido bonificado. oldboy.store se reserva el derecho de compensación por la diferencia entre el valor de los artículos remitidos al cliente y devueltos por éste en los siguientes supuestos:

•    Cuando los productos hayan sido usados o manipulados de forma indebida o negligente o no conforme a sus características por parte del Cliente.

•    Cuando los productos hayan sido golpeados o deteriorados.

•    Cuando la devolución por el cliente no se realice en su embalaje original.

•    Cuando la falta de conformidad sea debida al desgaste por su uso normal.

•    Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del ticket o comprobante de compra.

•    Si se manipula el número de serie o de identificación del producto.

•    Si no se devuelven con el producto todos sus elementos, accesorios, estuches o cajas.